Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88mm – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ 88mm.club. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quý giá và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà bạn tin tưởng chia sẻ với chúng tôi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88mm, bao gồm: website chính thức, ứng dụng di động, giao diện casino trực tiếp, cá cược thể thao (Quyền Anh), đá gà trực tuyến, nổ hũ, dự đoán màu và tất cả các kênh giao tiếp liên quan như email, Zalo, Telegram và hỗ trợ trực tiếp.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88mm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

---

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 88mm thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua các kênh email, Zalo, Telegram.
• Tùy chọn người dùng: Cài đặt ngôn ngữ, giới hạn cá cược tự đặt, lựa chọn nhận thông báo khuyến mãi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, tần suất đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.
• Cookie và công nghệ tương tự: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cookie phân tích và cookie marketing (xem Mục 7).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC và phòng chống gian lận.
• Thông tin từ các đối tác thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay để xác nhận giao dịch.
• Dữ liệu từ các cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp.

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Danh tính	Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND	Có
Liên lạc	Email, số điện thoại	Có
Tài chính	Tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Để rút tiền
Kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị	Tự động
Hành vi	Lịch sử chơi, thời gian truy cập	Tự động

---

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88mm chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được công bố trong Chính sách này:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và khôi phục mật khẩu.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đặt cược, tính toán kết quả, quản lý số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Xử lý thanh toán: Xác minh và xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp để phát triển tính năng mới và nâng cao hiệu suất hệ thống.

---

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của 88mm và người dùng, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cá nhân hóa nâng cao, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

---

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88mm có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được tin cậy trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây. Mọi đối tác của chúng tôi đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Các đối tác kỹ thuật và vận hành hỗ trợ 88mm cung cấp dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng đám mây, nhà phát triển phần mềm trò chơi, bộ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank) và dịch vụ xác minh danh tính. Các bên này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.

5.2 Yêu cầu pháp lý

88mm có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc lệnh tư pháp hợp lệ.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 88mm, người dùng hoặc cộng đồng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên liên quan để điều tra gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

5.4 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu dữ liệu.

---

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

88mm lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie (xem Mục 7).

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

88mm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (sử dụng bcrypt), thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa ngay cả khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log chi tiết.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ yêu cầu 2FA cho tất cả nhân viên khi truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

---

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88mm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn	Bắt buộc?
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản	Phiên truy cập	Có
Cookie tùy chọn	Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện	1 năm	Không
Cookie phân tích	Đo lường lưu lượng truy cập, hành vi người dùng	2 năm	Không
Cookie marketing	Hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp	30 ngày	Không

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88mm.

---

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 88mm, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

88mm cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

---

9 Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Em

Dịch vụ của 88mm được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tiếp cận nền tảng cá cược của 88mm.

Để thực thi quy định này, 88mm áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả.

---

10 Thay Đổi Chính Sách

88mm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 88mm trong ít nhất 7 ngày.
• Đối với các thay đổi quan trọng về quyền của người dùng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88mm sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

---

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc có khiếu nại liên quan đến cách 88mm xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 88mm.club
• Telegram: @88mmclub
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 88mm hoạt động 24/7 và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.